Un outil différent par activité
Les devis sont sur Excel, les transferts dans un cahier, les excursions sur un groupe WhatsApp et les factures dans un logiciel comptable. Chaque information doit être ressaisie plusieurs fois.
Entreprises touristiques
Logiciel de gestion tourisme pour entreprises multi-activités
Agence, transport, excursions, circuits ou séjours sur mesure : Siyaha Pro réunit toutes vos activités dans un même espace de travail. Vos équipes partagent les mêmes clients, le même calendrier et les mêmes chiffres, sans multiplier les outils.
Quand une entreprise touristique grandit, ses outils se fragmentent
Des pôles qui ne se parlent pas
Le service transport ignore qu'un circuit vient d'être confirmé par l'agence. Les véhicules sont promis deux fois et le client découvre le problème le jour de son arrivée.
Un dirigeant sans vue d'ensemble
Quelle activité rapporte vraiment ? Combien de devis restent sans réponse ? Sans données consolidées, les décisions se prennent à l'intuition, souvent trop tard dans la saison.
Des accès mal maîtrisés
Un nouveau commercial, un chauffeur saisonnier, un comptable externe : tout le monde partage le même fichier ou le même mot de passe, et personne ne sait qui a modifié quoi.
Un flux de travail commun à toutes vos activités
- 1Centraliser clients et partenaires
Particuliers, entreprises, agences étrangères et prestataires sont enregistrés une seule fois, avec leurs contacts, leurs échanges et leur historique, quelle que soit l'activité concernée.
- 2Construire l'offre et le devis
Composez une proposition qui mélange hébergement, transport, excursions et guides, avec vos marges, puis envoyez un devis professionnel dans la langue du client.
- 3Confirmer et transformer en réservation
Une fois le devis accepté, il devient une réservation avec ses services, ses passagers et ses échéances de paiement, sans ressaisie.
- 4Opérer sur un calendrier commun
Transferts, excursions, nuitées et véhicules apparaissent dans un même planning. Chaque pôle voit ce qui le concerne et repère les conflits avant le jour J.
- 5Facturer et analyser
Les factures et paiements sont suivis par dossier, et le tableau de bord montre le chiffre d'affaires, les réservations et les actions en attente par activité.
Les fonctions qui relient vos activités
Clients & CRM
Un fichier client unique
Le même client peut réserver un transfert en mars et un circuit dans le Sud en octobre. Toutes ses demandes, ses échanges et ses dossiers restent sur une seule fiche, consultable par chaque service.
DevisDevis multi-services
Associez nuits en riad, transport en 4x4, bivouac à Merzouga et visite guidée de Fès dans une même proposition claire, puis convertissez-la en réservation dès que le client accepte.
RéservationsRéservations de toutes natures
Séjour individuel, groupe, transfert seul ou excursion à la journée : chaque réservation garde ses passagers, ses services, son statut et ses notes internes dans un format commun.
Calendrier des opérationsCalendrier des opérations partagé
Arrivées, départs, excursions, véhicules et échéances apparaissent dans une seule vue. Le transport voit les circuits confirmés par l'agence, et l'agence voit la disponibilité réelle de la flotte.
Équipe & permissionsRôles et permissions par service
Créez des départements et donnez à chacun les droits adaptés : les commerciaux voient les devis, les chauffeurs leurs missions, la comptabilité les factures. L'activité de chaque utilisateur reste traçable.
Tableau de bord & analysesTableau de bord consolidé
Ventes, réservations, chiffre d'affaires et actions en attente sont regroupés pour l'ensemble de l'entreprise, avec la possibilité de comparer vos activités entre elles au fil de la saison.
Cas concret
Exemple : une entreprise de Fès aux trois activités
Une entreprise de Fès exploite une agence de voyages, quelques minibus avec chauffeurs et des excursions vers le Moyen Atlas. Une école européenne demande un séjour de six jours : accueil à l'aéroport de Fès-Saïss, visites de la médina, nuit dans le désert de Merzouga et retour par Ifrane.
Avec Siyaha Pro
- Le commercial crée le devis en combinant hébergements, minibus, guide local et bivouac, puis l'envoie en français.
- Le devis accepté devient une réservation, et les transferts et trajets apparaissent dans le calendrier du service transport.
- Le responsable flotte affecte un minibus et deux chauffeurs, tandis que l'agence confirme les hébergements auprès des prestataires.
- La comptabilité suit l'acompte et le solde de l'école, et le dirigeant voit le dossier dans le tableau de bord.
Le résultat
Les trois pôles travaillent sur le même dossier, sans ressaisie ni appel de vérification, et le client reçoit un service cohérent du devis jusqu'au retour.
Choisir un logiciel de gestion quand on exerce plusieurs métiers du tourisme
Au Maroc, beaucoup d'entreprises touristiques ne se limitent pas à un seul métier. Une agence finit par acheter ses propres véhicules, un transporteur se met à vendre des excursions, un réceptif construit des circuits pour des partenaires étrangers. Le logiciel qui convenait au départ devient alors un frein. Voici comment choisir un outil qui accompagne cette diversité.
Un socle commun avant des fonctions spécialisées
La première question n'est pas « quelles fonctions ? » mais « quelles données partagées ? ». Un client, un fournisseur, une réservation et un véhicule doivent exister une seule fois, et être visibles par chaque service qui en a besoin. Un outil par activité, même excellent, recrée des silos. Siyaha Pro repose sur ce socle commun, et chaque module vient s'y appuyer.
Pouvoir commencer petit
Inutile de tout déployer en une semaine. Commencez par le fichier clients, les devis et les réservations, puis ajoutez le transport, les excursions ou la facturation quand l'équipe est prête. Vérifiez que le logiciel permet cette progression sans changer de système, et que les formules suivent la croissance de l'entreprise. Les formules Essentiel, Pro et Business sont présentées sur la page tarifs.
Des droits adaptés à chaque métier
Un chauffeur n'a pas besoin de voir vos marges, un commercial n'a pas besoin de modifier les factures. Un bon outil de gestion permet de définir des rôles, des départements et des permissions, et garde la trace des actions de chacun. C'est indispensable dès que vous recrutez des saisonniers.
Un calendrier qui croise les activités
Le point de friction le plus coûteux est presque toujours le même : une ressource promise deux fois. Le calendrier doit montrer ensemble les arrivées, les excursions, les véhicules et les échéances, pour que chaque pôle voie l'impact des décisions des autres.
Vos données vous appartiennent
Assurez-vous que vous restez propriétaire de vos données clients et que vous pouvez les récupérer. Vérifiez aussi la langue de l'interface pour votre équipe et celle des documents envoyés aux clients, en français, en anglais ou en arabe.
Si l'une de vos activités domine, consultez aussi nos pages dédiées aux agences de voyages, aux DMC ou au transport touristique. Et pour juger sur pièce, essayez Siyaha Pro gratuitement pendant un mois, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Une question sur votre cas particulier ? Notre équipe vous répond.
Parler à notre équipeÀ quelles entreprises s'adresse Siyaha Pro ?
Aux agences de voyages, agences réceptives, DMC, tour-opérateurs, sociétés de transport touristique, opérateurs d'excursions et de transferts, et surtout aux entreprises qui combinent plusieurs de ces activités et veulent les gérer dans un seul outil.
Puis-je n'utiliser que certains modules au début ?
Oui. Vous pouvez commencer par les clients, les devis et les réservations, puis activer progressivement le transport, les excursions, la facturation ou les analyses. Le choix de la formule (Essentiel, Pro ou Business) dépend de la taille de votre équipe et de vos besoins.
Comment passer de nos fichiers Excel à Siyaha Pro ?
La plupart des entreprises commencent par saisir leurs clients actifs, leurs prestataires et les réservations à venir, puis abandonnent les anciens fichiers au fil des semaines. Notre équipe, qui connaît le tourisme, vous accompagne dans cette mise en route.
L'interface est-elle disponible en plusieurs langues ?
Oui. L'interface est multilingue, ce qui permet à une équipe mixte de travailler dans la langue qui lui convient. Vous pouvez aussi préparer des documents clients adaptés à vos marchés, qu'ils soient francophones, anglophones ou arabophones.
Combien coûte Siyaha Pro ?
Les tarifs des formules Essentiel, Pro et Business sont communiqués sur demande, selon votre activité et la taille de votre équipe. Vous pouvez d'abord utiliser l'essai gratuit d'un mois, sans carte bancaire et sans engagement.
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