برنامج إدارة عمليات النقل من المطار وإلى الفنادق

ما الذي يجب أن يتقنه برنامج النقل السياحي الجيد؟

تبدو عملية النقل بسيطة: استلام ركاب من النقطة أ وإيصالهم إلى النقطة ب. لكن شركة النقل السياحي تتعامل يوميا مع عشرات المتغيرات التي يتبدل كثير منها في اللحظة الأخيرة. قبل اختيار أي أداة، تأكد من أنها تغطي النقاط التالية.

الرحلة الجوية هي المعلومة المحورية

لا معنى لمهمة وصول دون رقم الرحلة والمطار والمحطة والموعد المقرر. وعندما يتغير الموعد، يجب أن يرى المكتب والسائق التحديث في اللحظة نفسها. احذر من الأدوات التي لا توفر سوى خانة عامة للوقت، لأنك ستفقد أثر سبب التغيير وتوقيته. في Siyaha Pro تُعد الرحلة الجوية وموعدها جزءا من المهمة نفسها.

فكّر بالمقاعد وبالأمتعة معا

عائلة من خمسة أفراد مع عربتي أطفال، أو مجموعة من لاعبي الغولف، أو زوجان يحملان لوح ركوب الأمواج نحو تغازوت، لا يحتاجون إلى المركبة نفسها. يجب أن يساعدك البرنامج على اختيار مركبة مناسبة فعلا، لا الاكتفاء بعدّ المقاعد. وسجّل أيضا الطلبات الخاصة: مقعد الطفل، ومساعدة الأشخاص ذوي الحركة المحدودة، ولوحة الاستقبال بالاسم.

افصل بين الحالات بوضوح

في انتظار التأكيد، معيّنة، قيد التنفيذ، منجزة، ملغاة، غياب الزبون: هذه الحالات هي التي تحدد ما ستفوتره. فالمهمة الملغاة في اليوم السابق ليست كالمهمة التي لم يحضر فيها الزبون، ولكل منهما أثر تعاقدي مختلف مع الوكالة. والتاريخ الموثوق يجنبك النقاشات عند إرسال الكشف.

خطط للفوترة منذ لحظة الإدخال

تطلب معظم عمليات النقل وكالات أو فنادق أو منظمو فعاليات يدفعون في نهاية الشهر. فإذا رُبطت كل مهمة منذ إنشائها بالجهة التي طلبتها، تصبح الفوترة مجرد عملية تجميع. ثم تتابع وحدة الفواتير والمدفوعات ما حُصّل وما بقي مستحقا.

شارك الأسطول مع أنشطتك الأخرى

كثير من شركات النقل تنظم أيضا رحلات يومية أو جولات لعدة أيام. وفي هذه الحالة يجب أن تظهر المركبات والسائقون أنفسهم في جدول واحد، وإلا ستقع الحجوزات المزدوجة لا محالة. اطلع على صفحة برنامج النقل السياحي وإدارة الأسطول إذا كانت إدارة الأسطول نشاطك الأساسي، وعلى مقالنا حول اختيار برنامج للنقل السياحي في المغرب.

وأخيرا، جرّب الأداة بمهام هذا الأسبوع الحقيقية، فهي أفضل وسيلة للحكم. التجربة المجانية لمدة شهر لا تتطلب بطاقة بنكية ولا أي التزام.