برنامج DMC لإدارة ملفات المجموعات والتسعير والموردين

كيف تختار برنامج تسيير لشركة DMC

لا تبيع شركة DMC منتجا جاهزا، بل تركّب لكل شريك رحلة مكونة من عشرات الخدمات المحلية. لذلك يجب أن يتابع البرنامج المناسب ملفا معقدا من بدايته إلى نهايته، من التسعير إلى الإغلاق المالي، دون أن يضطر فريقك إلى التنقل بين جدول حسابات وتطبيق مراسلة ووثيقة Word للبرنامج.

التسعير هو جوهر المهنة

تحقق من قدرة الأداة على حساب سعر للفرد انطلاقا من التكاليف الفعلية، مع عدة أحجام للمجموعة وإضافة الغرفة الفردية وبدائل الإقامة. فالتسعير الموثوق هو حجتك الأولى أمام منظم رحلات يستشير غالبا عدة وكالات استقبال في المغرب. ويجب أن يتحول هذا التسعير إلى ملف تشغيلي بعد قبوله، وإلا ظهرت الفوارق حتما بين ما بيع وما حُجز.

ملف واحد وعدة أدوار

يحتاج المسؤول التجاري الذي يفاوض الشريك، وموظف العمليات الذي يحجز الفنادق، ومنسق النقل الذي يوزع الحافلات، إلى العمل على الملف نفسه. ابحث عن برنامج مرجعي واحد، وحالات لكل خدمة، وسجل للتعديلات. ففي وحدة DMC في Siyaha Pro تحتفظ كل خدمة بموردها وحالة تأكيدها وملاحظاتها.

الموردون رصيد للشركة

تمثل شبكتك من الرياضات والمخيمات والمرشدين وشركات الحافلات سنوات من العمل، ولا ينبغي أن تبقى في هاتف موظف واحد. يجمع البرنامج الجيد جهات الاتصال والشروط المتفاوض عليها والملاحظات الميدانية، كمخيم يصعب الوصول إليه بعد المطر، أو مرشد يحسن التعامل مع المجموعات الناطقة بالإسبانية.

الاستعداد لموسم الذروة

في الربيع والخريف تتداخل عدة مجموعات. ويساعدك تقويم عمليات يعرض الوصول والمغادرة والجولات والتنقلات لكل الملفات على اكتشاف مرشد محجوز مرتين أو نقص في الحافلات قبل يوم التنفيذ.

معرفة الهامش الحقيقي لكل مجموعة

الهامش المتوقع عند التسعير ليس دائما الهامش المحقق. فالليالي الإضافية والوجبات المجانية والتنقلات غير المتوقعة تتراكم. اختر أداة تربط فاتورة الشريك والعربونات المستلمة وتكاليف الموردين داخل الملف نفسه، ليصبح الرقم النهائي حقيقة لا تقديرا.

الانطلاق دون تعطيل الموسم

لا تنقل كل شيء دفعة واحدة. ابدأ بإدخال موردينك الأساسيين وبرنامجين أو ثلاثة من أكثر جولاتك مبيعا، ثم أنشئ الملفات الجديدة في الأداة بينما تُستكمل الملفات الجارية بطريقتك المعتادة. وبعد بضعة أسابيع يصبح الفريق كله يعمل في المكان نفسه دون ضغط إضافي في ذروة الموسم. واحرص على تحديد الأدوار منذ البداية، فالمسؤول التجاري لا يحتاج بالضرورة إلى رؤية تكاليف كل الموردين.

للتعمق، اقرأ دليلنا حول برنامج تسيير DMC ومقالنا حول العروض والفوترة في السياحة، ثم جرّب Siyaha Pro مجانا بأحد برامجك الأخيرة.